Objednávka - ako postupovať

Čistú a suchú obuv vložte do krabice.
Priložte objednávkový formulár a pošlite na našu kontaktnú adresu.
 

 Objednávkový formulár pre opravu obuvi ZDE 

 

* Ak nemáte možnosť tlače, napíšte základné údaje podľa objednávkového formulára na list papiera a priložte ho k zasielanej obuvi

 

Termíny dodania

Opravenú obuv Vám zašleme do 30 dní, alebo podľa dohody.
 
 

Záručná doba

Na naše služby poskytujeme záruku podľa obchodného zákonníka.

U opráv podošví poskytujeme predĺženú záruku - na 10 mesiacov!

 

Uhradenie opravy

Opravená obuv Vám príde späť poštou na dobierku - Slovenská pošta. *
* Po dohode možno vyzdvihnúť osobne alebo zaslať inak
 
 
               
 

Ochrana osobných údajov

VIK - servis trekové obuvi sa zaväzuje neposkytovať Vaše údaje tretej strane. Rešpektujeme súkromné ​​informácie. Aby sme Vám mohli ponúknuť kvalitný servis a služby, tak musíme poznať Vaše osobné údaje, potrebné najmä pre zasielanie zákaziek. Vaše osobné údaje budú podľa zákona zabezpečené a použité iba pri komunikácii medzi Vami a nami ( okrem potrebných údajov, ktoré vyžaduje dopravca u dopravy zásielok, apod. ). Uskutočnením objednávky súhlasíte s používaním informácií o Vás a Vašich zákaziek v našej databáze.

 

Reklamácie

U reklamácií postupujeme podľa platnej legislatívy. Ak nemáte možnosť osobnej návštevy, odporúčame v prvej fáze, aby ste nám zaslali fotografiu reklamovanej obuvi s viditeľnou časťou, ktoré sa reklamácia týka.